الأسئلة الشائعة

كيف أدفع قيمة طلبي؟

نقدم لك طرق الدفع التالية:

  • فيزا
  • ماستر كارد
  • مدى
  • تابي
  • تمارا
  • أبل باي
إلى أين تقومون بالشحن؟

نقوم بالشحن إلى كافة المناطق في المملكة العربية السعودية

كم من الوقت يستغرق وصول طلبي؟

(طلبات داخل المملكة العربية السعودية)
سيتم توصيل طلبك خلال 3-5 أيام عمل من تأكيد الطلب.

قد يستغرق التوصيل وقتًا أطول أثناء العروض والعروض الترويجية.

هل سيتم إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى طلبي؟

لا، سوف نكون سعداء بتحمل ضريبة القيمة المضافة.

ما هي طرق الشحن والتكاليف المرتبطة بها؟

التوصيل داخل المملكة العربية السعودية:


-التوصيل مجاني للطلبات بقيمة 399 ريال أو أكثر
-رسوم شحن 25 ريال للطلبات أقل من 399 ريال
-رسوم إضافية 17 ريال عند اختيار طريقة الدفع عند الاستلام. (الدفع عند الاستلام غير متوفر حالياً).

كيف يمكنني استبدال أو إرجاع الطلب؟

يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء بهذا الخصوص عبر (بريد خدمة العملاء الإلكتروني المذكور أدناه أو منصات التواصل الاجتماعي)، وسيتم إرسال رابط الإرجاع إليك عبر الرسائل القصيرة، ثم قم بملء نموذج الإرجاع وإرساله إلينا.

Support@semir.com.sa

لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الرابط أدناه:

رابط سياسة الإرجاع

كيف يمكنني البقاء مطلعًا على المنتجات الجديدة، التخفيضات والعروض الترويجية؟

كن أول من يعرف عن المنتجات الجديدة، التخفيضات والعروض الترويجية المذهلة، من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا