نقدم لك طرق الدفع التالية:
- الدفع عند الاستلام
- فيزا
- ماستر كارد
- إس تي سي باي
- مادا
- تابي
- تامارا
- جوجل باي
نقوم بالشحن إلى كافة المناطق في المملكة العربية السعودية
(طلبات داخل المملكة العربية السعودية)
سيتم توصيل طلبك خلال 3-5 أيام من تأكيد الطلب
(طلبات خارج المملكة العربية السعودية)
يستغرق توصيل الطلب 5 أيام من تأكيد الطلب
قد يستغرق التوصيل وقتًا أطول أثناء العروض والعروض الترويجية
في حالة البطاقات الائتمانية، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع فقط بإحدى الطرق التالية:
- إرجاع المبلغ إلى حسابك البنكي بعد خصم 25 ريال سعودي مقابل خدمة الشحن المرتجعة، وتعتمد مدة الإرجاع على البنك الخاص بك
- استبدال المبلغ المدفوع بقسيمة من موقع سمير بعد خصم 25 ريال سعودي مقابل خدمات الإرجاع. في حالة الطلبات المدفوعة نقدًا، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع فقط بإحدى الطرق التالية:
- إرجاع المبلغ إلى حسابك البنكي بعد خصم 25 ريال سعودي مقابل خدمة الشحن المرتجعة، وتعتمد مدة الإرجاع على البنك الخاص بك
- استبدال المبلغ المدفوع بقسيمة من موقع سمير بعد خصم 25 ريال سعودي مقابل خدمات الإرجاع. المعلومات التي نحتاج منك تزويدنا بها:
- اسم الحساب
- اسم البنك صاحب الحساب البنك الدولي
- رقم الحساب (IBAN)
لا، سوف نكون سعداء بتحمل ضريبة القيمة المضافة.
(التوصيل داخل المملكة العربية السعودية)
التوصيل مجاني للطلبات بقيمة 200 ريال أو أكثر
رسوم شحن 10 ريال للطلبات أقل من 200 ريال
رسوم إضافية 17 ريال عند اختيار طريقة الدفع عند الاستلام.
يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء بهذا الخصوص عبر (بريد خدمة العملاء الإلكتروني المذكور أدناه أو منصات التواصل الاجتماعي)، وسيتم إرسال رابط الإرجاع إليك عبر الرسائل القصيرة، ثم قم بملء نموذج الإرجاع وإرساله إلينا.
Support@semir.com.sa
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الرابط أدناه:
رابط سياسة الإرجاع
لا نفرض رسوم إضافية على الإرجاع/الاستبدال، ولكن يتم إضافة مبلغ إضافي قدره 25 ريال سعودي مقابل خدمات شركة الشحن
في حالة الاستبدال أو الاسترجاع في المتاجر، يتم إعفاء هذه القيمة
* لن نفرض أي رسوم في حالة الطلب/المنتج الخاطئ، أو استلام المنتجات في غير حالتها الأصلية
كن أول من يعرف عن المنتجات الجديدة، التخفيضات والعروض الترويجية المذهلة، من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا